最近经常刷抖音的朋友肯定刷到过这样一个导游,她是泰国的一位大妈导游,虽然没有漂亮的外形,但是还是却成了游客们最喜欢的导游之一。那这位泰国网红导游阿梅为什么这么火呢?事出必有因,其实这个导游的身上有很多吸引人的闪光点!
对于这位泰国网红导游大家的确是很好奇,她是哪个团的,哪里人,现在也可以解答,据悉,阿梅是泰国人,而她的普通话是和游客学的,她出口成章的俏皮话也是跟中国游客学来的。然后走红的原因是她独特的解说,不强制买买,她的解说幽默风趣,大家听了都乐呵了,而在短视频APP刷到她相关的视频时,也是乐了,喜欢这样的导游。
那么,阿梅是哪个团的导游呢?据悉,阿梅只是泰国的一位景点导游,主要负责讲解曼谷大王宫(含玉佛寺),而不是泰国地接社的带团导游,也就是说,她相当于是中国故宫的讲解员。然后,景点解说员是拿固定薪酬,不需要靠游客的购物拿回扣和自费活动的返点谋生,所以她身上也没有导游的生存压力,这也是为她能够轻松自如、幽默风趣打下了良好的基础。
据了解,泰国网红导游大姐自称“水晶晶”,也就是导游的意思,但也有导游称她为“阿梅姐”,因为泰国名字翻过来中文有个“梅”字,也有管她叫啊美的,意思应该差不多。最后,来一段她的话“我跟你们说啊,到泰国千万不要随便爱上别人,因为泰国的‘美女’太多,万一爱上一个回去发现不是女性,那就太尴尬了”“到泰国多吃水果,少花钱买纪念品,因为都是你们中国制造的……”她用幽默风趣的方式告诉游客当地的风土人情,让大家在愉快的心情下记住,她也给游客留下了很好的印象,自然而然的也火了。
1、亲和力
阿梅姐在讲解的过程中,始终保持微笑,使人没有距离感。
2、诙谐幽默
在面对游客讲解的时候,讲解诙谐幽默。例如在即将带游客去景区之前,她说到:“走丢走散,出口找导游;走不丢,跟着我出来,O了吧?游客纷纷回答:“O了”。她回了一句:“起驾”。可以看出,她将游客可能会面临的问题提前都交代清楚了,解除了游客可能会面临的后顾之忧,用这样颇为轻松幽默的方式讲出来,既显得趣味十足,又加深了印象。
针对少数游客有抠寺庙墙壁上的“宝石”的这一坏习惯,阿姐说:“这个墙壁上的不是宝石,都是玻璃。你想,如果是宝石的话,还轮得到你来抠,早就被我抠光了”。她在用一种近乎自嘲的口吻,让游客在哈哈一笑中,杜绝了不文明现象的发生。
在提到泰国的演出的时候,阿梅姐说到:“表演的时候,告诉你们一个秘密,你不要只盯着看表演,你要看舞台下的表情,比表演精彩100倍,特别是这种老帅的表情。”逗得大家哈哈大笑。
3、高素质职业教养
泰国是一个很注重宗教礼仪的国家,尤其是寺庙区域更是如此,在进寺庙前,需要脱掉鞋子。有很多中国游客不放心鞋子的安全,阿梅姐就说:“一双鞋你就安心地放在外面,丢了重新买,你连一双鞋都放不下,这辈子还有什么事情能想得开?总有一天要穿坏的,还是要丢的,是不是?没有天长地久,只有暂时拥有”。
虽然这几句话看似是人生哲理,但是却很好地化解了工作难题,也是一种职业素养较高的体现。
还有最后一点也是最重要的一点就是高情商了,如果没有一个高情商,又如何能说出这些非常让人欢喜的话语来呢?有时候很多的提醒建议其实已经超过了她所需要负责的工作范围,但是她还是愿意去说出来,这也无形之间又给自己加分,有利于以后的人气。谁不喜欢泰国网红导游阿梅呢?